การสื่อสารนั้นจำเป็นสำหรับทุกคน เพราะมันนำไปสู่การได้ผลลัพธ์ตามที่คนเราต้องการ และคุณภาพการสื่อสารส่งผลต่อคุณภาพความสำคัญด้วย Workshop นี้ออกแบบเพื่อให้คุณนำไปใช้ได้ง่ายทั้งกับการทำงาน และชีวิตส่วนตัว โดยใช้หลักการของ Transactional Analysis โดย Eric Berne จิตแพทย์ชาวแคนาดา ซึ่งเป็นกรอบแนวคิดที่ทรงพลังในการเข้าใจจิตวิทยาปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล

​

หากคุณกำลังเผชิญเรื่องเหล่านี้ Workshop นี้จะเป็นประโยชน์กับคุณมาก

​

1. พูดไม่เข้าหูกัน รู้สึกคุยกันเมื่อไหร่ทะเลาะกันทุกที

​​

อาจมีบางครั้งที่คุณพบว่า การสนทนากับใครบางคนมักติดขัด รู้สึกไม่ราบรื่น ไม่ลงรอยกันเท่าที่ควร ในความสัมพันธ์ส่วนตัวก็มักจบลงด้วยคำพูดที่ว่า "คุณไม่เข้าใจฉันเลย!" นั่นอาจเป็นเพราะคุณและเขากำลังใช้ระดับการสื่อสารที่ไม่สอดคล้องกัน เมื่ออีกฝ่ายกำลังส่งสารมาในรูปแบบของเด็กที่ต้องการความเห็นใจ คุณกลับส่งสารกลับไปด้วยความเย็นชาและเต็มไปด้วยเหตุผล เหล่านี้ล้วนออกมาจากความเคยชินและบุคลิกภาพที่แต่ละคนไม่รู้ตัว แต่จริง ๆ แล้ว คุณสามารถปรับแต่งการสื่อสารของคุณให้เข้ากับระดับการสื่อสารของอีกฝ่ายได้ ทำให้การสนทนานั้นราบรื่นและเกิดผลลัพธ์ที่คุณต้องการมากขึ้น

​

2. ความไม่เท่าเทียมในความสัมพันธ์ บางคนยอม บางคนข่ม

​

ความเชื่อพื้นฐานของคุณเกี่ยวกับตัวเองและผู้อื่นก่อให้เกิด “การวางตำแหน่ง” ให้ตัวเอง คุณกำลังมองจากจุดที่คุณเคารพตัวเอง ในขณะเดียวกันก็เคารพคนอื่นด้วย ("I’m OK. Your’re OK.") หรือจากจุดยืนเชิงลบที่มองว่าใครก็ไม่ดี ("I’m not OK. You’re not OK.") การวางตำแหน่งเหล่านี้มีอิทธิพลต่อความสัมพันธ์ของคุณแบบที่คุณคาดไม่ถึง และอาจเป็นสาเหตุหลักของความขัดแย้ง การเรียนรู้ที่จะเปลี่ยนไปสู่ Life Positions เชิงบวกจะช่วยให้คุณเป็นผู้นำและแก้ไขความขัดแย้งได้อย่างได้ผลมากขึ้น ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นทั้งที่ทำงานและที่บ้าน

​

3. บางคนชอบตำหนิ บางคนยอมให้ควบคุม บางคนชอบก้าวก่าย

​

คุณมักพบว่าตัวเองติดอยู่ใน "เกมทางจิตวิทยา" ซึ่งเป็นรูปแบบพฤติกรรมที่ผู้คนเผลอแสดงออกเพื่อตอบสนองความต้องการและแรงจูงใจที่ซ่อนอยู่ ในสัมมนานี้ คุณจะได้เรียนรู้ที่จะดูเกมเหล่านั้นให้ออกและเข้าใจบทบาทที่ผู้คนเล่น เช่น บทผู้ถูกกระทำ บทผู้รังแก หรือบทผู้ช่วยเหลือ (ที่ชอบก้าวก่าย) การรู้จักรูปแบบเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถหยุดเกมจิตวิทยาที่ผู้คนเล่นได้ นำไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์ที่ดี (Healthy) และจริงใจต่อกันมากขึ้น

​

4. รับมือกับความขัดแย้งด้วยความไม่เข้าใจกัน

​

ด้วยความเข้าใจที่ได้รับจากการเข้าใจเกมจิตวิทยาและตำแหน่งในชีวิต คุณจะพร้อมรับมือและแก้ไขความขัดแย้งได้ดีขึ้น สัมมนานี้ให้เครื่องมือและเทคนิคที่ใช้งานได้จริงเพื่อเปลี่ยนการมีปฏิสัมพันธ์ที่น่าลำบากใจให้เป็นการสนทนาเชิงสร้างสรรค์ คุณจะได้เรียนรู้วิธีลดความรุนแรงของความขัดแย้ง สร้าง Empathy และสร้างสภาพแวดล้อมที่มีความร่วมมือมากขึ้น