10 ความแตกต่างระหว่างที่ปรึกษาที่ดีและไม่ดี
ในบางช่วงของชีวิต คุณเองก็อาจจะต้องการใครซักคนที่ไว้ใจได้ มารับฟังและแบ่งเบาเรื่องราวที่คุณกำลังแบกอยู่อย่างทุกข์ใจ คนที่คอยอยู่เคียงข้าง รับฟัง และทำให้คุณกลับมามีกำลังใจ ความสบายใจ หรือได้ทางออกของปัญหาที่เผชิญอยู่ แต่ก็ไม่ใช่ว่าทุกคนจะสามารถเป็นที่ปรึกษาคนคนนั้นให้คุณได้
ก่อนอื่นต้องมาทำความเข้าใจก่อนว่า การที่คุณจะนำเรื่องราวทุกข์ใจไปเล่าให้ใครฟังนั้น นั่นถือเป็นการใช้เวลาในชีวิตของเขา แถมยังต้องให้เขามานั่งรับฟังเรื่องราวที่มักเป็นลบและเป็นความทุกข์ของคนอื่นที่ไม่ใช่เรื่องของตัวเอง ซึ่งบางครั้งเขาก็อาจกำลังแบกความเครียดของตัวเองอยู่แล้ว แล้วยังต้องมารับเรื่องราวจากคุณด้วย
ดังนั้นการที่จะไปขอเวลาใครให้เป็นที่ระบายหรือที่ปรึกษา คุณต้องเคารพในเวลาของเขาให้มาก และขอบคุณที่เขาสละเวลามารับฟังเรื่องราวของคุณ ที่สำคัญ อย่าลืมใช้เวลาแต่พอดี ไม่นานเกินไป และไม่วกวนซ้ำเดิมอยู่กับเรื่องเก่าที่เหมือนคุณอยากจะบ่นให้ฟังมากกว่าอยากจะหาทางแก้ไข
อย่างไรก็ตาม การได้ระบายกับคนที่คุณไว้ใจก็ไม่ใช่เรื่องผิด และการได้นั่งเป็นคนที่ช่วยแบ่งเบาความทุกข์ให้คนอื่นบางครั้งก็ทำให้เขาคนนั้นรู้สึกตัวเองมีคุณค่าด้วยเช่นกัน แต่ต้องอยู่บนกฎที่ว่า ต้องพอดี ไม่มากจนเกินไป
เราลองมาดูกันนะคะว่า คนให้คำปรึกษาที่ดีและที่ไม่ดี มีข้อแตกต่างกันอย่างไรบ้าง
1.
ที่ปรึกษาที่ดี: ตั้งใจฟังเพราะอยากเข้าใจเรื่องราวของคุณอย่างแท้จริง
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: พูดแทรกหรือตัดบท ไม่ได้ตั้งใจฟัง แต่จะรอพูดหรือสั่งสอน
2.
ที่ปรึกษาที่ดี: ถามคำถามเพื่อช่วยคุณได้ฉุกคิดและหาคำตอบที่ใช่สำหรับคุณเอง สลับกับแนะนำในสิ่งที่เห็นสมควรบ้าง
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: เน้นแนะนำ สั่งสอน ยุยงให้ทำบางอย่าง หรือให้วิธีการที่มาจากกรอบความคิดของเขาพราะเชื่อว่าวิธีเหล่านั้นดีที่สุด โดยไม่พิจารณาบริบทของคุณ
3.
ที่ปรึกษาที่ดี: เชื่อว่าแต่ละคนมีความแตกต่างกัน เข้มแข็ง-อ่อนแอ เด็ดเดี่ยว-ลังเล กล้าหาญ-ไม่มั่นใจ ไม่เท่ากัน
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: เชื่อว่า ถ้าเขาทำได้ คุณก็ต้องทำได้ เรื่องง่าย ๆ แค่นี้ ทำได้อยู่แล้ว
4.
ที่ปรึกษาที่ดี: มองคุณในระดับเดียวกัน เชื่อในศักยภาพของคุณ ให้กำลังใจ และเชื่อว่าคุณจะสามารถเอาชนะสิ่งนั้นได้
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: มองคุณว่าด้อยกว่า เชื่อว่าคุณอาจคิดเองไม่ได้ จึงต้องแนะนำหรือออกคำสั่งให้ทำตาม
5.
ที่ปรึกษาที่ดี: ไม่ตัดสินใครจากมุมมองของเขา เพราะรู้ว่าแต่ละคนมีที่มาไม่เหมือนกัน
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: มีกรอบ กฎเกณฑ์ ความเชื่อของตัวเองที่พยายามจะแนะนำให้คุณเชื่อตามแบบนั้นด้วยเช่นกัน
6.
ที่ปรึกษาที่ดี: เคารพว่าเรื่องราวของคุณเป็นเรื่องส่วนตัว
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: นำเรื่องของคุณไปเล่าต่อ โดยที่คุณไม่อนุญาต
7.
ที่ปรึกษาที่ดี: ถามเท่าที่จำเป็นที่ต้องรู้ เพื่อให้คำปรึกษาอย่างเหมาะสมที่สุด
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: ถามบางคำถามเพราะอยากรู้เป็นการส่วนตัว ซึ่งอาจไม่ได้เป็นประโยชน์ในการให้คำปรึกษา
8.
ที่ปรึกษาที่ดี: ปรารถนาจะเห็นคุณสบายใจขึ้น สงบใจ มีกำลังใจ หรือค้นพบทางออกของปัญหา
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: บางครั้งแค่อยากรู้เรื่องของคนอื่น บางครั้งทำเพื่อให้ตัวเองรู้สึกดีที่ว่าเขาไม่ใช่คนที่มีปัญหาอยู่คนเดียว
9.
ที่ปรึกษาที่ดี: ใส่ใจกับปัญหาของคุณ ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่โตแค่ไหน
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: มองว่าปัญหาคุณเป็นเรื่องเล็ก เรื่องแค่นี้เอง ไม่เห็นต้องทุกข์ขนาดนั้น
10.
ที่ปรึกษาที่ดี: รับฟัง ช่วยได้เท่าที่ช่วย แค่ได้รับฟังอีกฝ่ายก็รู้สึกดีขึ้นแล้ว หากไม่รู้ก็ไม่พยายามแนะนำสิ่งที่ยังไม่ใช่
ที่ปรึกษาที่ไม่ดี: เน้นสอนหลักศาสนา สอนธรรมะ สอนสัจธรรมของชีวิตในจังหวะที่คุณยังไม่พร้อมจะรับ
หากใครมีคนข้างตัวที่ไว้วางใจได้และมีคุณสมบัติของที่ปรึกษาที่ดีทั้ง 10 ข้อหรือเกือบครบ ของแสดงความยินดีด้วย และแนะนำให้หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์กับคนคนนั้นให้ดี ๆ ที่สำคัญคือ Give & Take คือเป็นทั้งฝ่ายให้และรับ บางครั้งคุณก็ทุกข์ใจไประบายให้เขาฟัง บางครั้งเวลาที่เขาทุกข์ใจ คุณก็คอยอยู่เคียงข้างและรับฟังเขาเช่นกัน แบบนี้ถึงจะเรียกได้ว่า เป็นกัลยาณมิตรที่ดีต่อกันอย่างแท้จริง
หากคุณต้องการพัฒนาทักษะด้านจิตวิทยา เพื่อปรับใช้ในการทำงาน ครอบครัว ความสัมพันธ์และในชีวิตประจำวัน สามารถดูคอร์สเรียนจาก iSTRONG ได้ที่นี่
iSTRONG Mental Health
ผู้ดูแลสุขภาพใจให้กับบุคคล ครอบครัว และองค์กร
บริการของเรา
สำหรับบุคคลทั่วไป
• บริการปรึกษา จิตแพทย์และนักจิตวิทยา : http://bit.ly/3lmThUa
• คอร์สฝึกอบรมทักษะด้านจิตวิทยา : http://bit.ly/3RQfQwS
.
สำหรับองค์กร
• EAP โปรแกรมสำหรับองค์กร : http://bit.ly/3RLI8Z8
โทร. 02-0268949 หรือ Line : @istrong
ผู้เขียน
พิชาวีร์ เมฆขยาย
M.Sc. จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ
B.Sc. จิตวิทยา
ที่ปรึกษาด้านสุขภาพจิตในองค์กร / นักออกแบบหลักสูตรการเรียนรู้ / Youtuber / Blogger
Comments