การบำบัดความคิดและพฤติกรรม CBT เป็นเทคนิคที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และมีโครงสร้างชัดเจนในการช่วยให้คนที่มองโลกในแง่ร้ายปรับเปลี่ยนความคิด

CBT ไม่ได้เกี่ยวกับการบำบัดหรือแก้ปัญหาเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสร้าง Resilience การพัฒนาการตัดสินใจ และการส่งเสริม Growth Mindset

เราจะมาดูกันว่าทำไมวิธีการแบบนี้ถึงมักล้มเหลว และการให้คำปรึกษาที่แท้จริงเป็นอย่างไร ถ้าคุณอยากเป็นเพื่อนที่ดีขึ้น เป็นผู้นำที่ดีขึ้น

พวกเขากลับมาหาคุณ - คนที่พวกเขามองว่าเข้าถึงง่ายกว่า เป็นมิตรกว่า เป็นกลาง และเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท นี่แหละที่ทักษะการปฐมพยาบาลทางใจมีบทบาท

แก่นแท้ของการสะท้อนอารมณ์คือความสามารถในการรับรู้ แสดงออก และแสดงการยอมรับความรู้สึกของใครบางคนระหว่างการสนทนา ไม่ใช่แค่การทวนความหรือพูดซ้ำ

ประโยคเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นแค่การให้ข้อมูลย้อนกลับหรือ feedback ที่ตรงไปตรงมาและไม่มีอะไร แต่มันสามารถทิ้งรอยแผลที่ฝังลึกที่ทำร้ายจิตใจ

ลองจินตนาการสถานการณ์ที่ว่า จู่ๆ พนักงานก็ระเบิดอารมณ์ร้องไห้ระหว่างการประชุม แสดงอารมณ์โกรธรุนแรงกับเรื่องเล็กๆ น้อยๆ หรือดูเปราะบางอ่อนไหว

"สุนทรียสนทนา"—ศิลปะของการสื่อสารที่เต็มไปด้วยความเข้าใจ การฟัง และความจริงใจ ซึ่งจะค่อย ๆ เปลี่ยนสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยความตึงเครียด

การฟังเป็นทักษะหนึ่งที่สามารถเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ของคุณ ช่วยแก้ปัญหาความขัดแย้ง และสร้างความผูกพันทางอารมณ์ได้ลึกซึ้งเกินคาด

ในตอนที่ดิฉันเข้าศึกษาในภาควิชาจิตวิทยา ปีแรก ๆ จะมีอาจารย์หลายท่านให้ความมั่นใจว่า ไม่ว่าในอนาคตเทคโนโลยี หรือ AI จะพัฒนาขึ้นมากแค่ไหน